Envíos y Devoluciones

Gestionaremos tu pedido en cuanto recibamos el aviso en nuestra plataforma.

Ten en cuenta que son artículos artesanales altamente personalizados y que su fabricación requiere una atención especial al detalle. El plazo estimado de espera es de unas 5 a 6 semanas, en el caso de los zapatos con bordado.

El pedido se enviará por mensajería en su packaging correspondiente una vez que el pago sea aprobado y la dirección de envío/facturación verificada.

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Envíos

ÁREA COSTES ENVÍO TIEMPO ENVÍO
España Gratuítos 5 semanas
España (Islas Baleares) 10 € 5-6 semanas
España (Islas Canarias) 20 € + DUA 5-6 semanas
Europa 30 € 6-8 semanas
USA 35 € 7-8 semanas
Otros países Envíanos un mail a info@rothschildesign.com

Devoluciones

  1. Escríbenos un correo electrónico a info@rothschildesign.com y especifica el artículo a devolver y su número de pedido.
  2. Envía el artículo a nuestros almacenes en su embalaje original en perfecto estado a la dirección de devoluciones que aparece a continuación.
  3. Una vez recibamos el artículo y esté aprobada la devolución del mismo, recibirás el importe íntegro de la misma forma en la que realizaste la compra.
  4. Tras aprobar la devolución recibirás un mail de confirmación.

* En el caso de una devolución, el cliente corre con los gastos de envío.

Dirección devoluciones:
ROTHSCHILD
C/ Sabadell, 14 (Pol. Altabix)
03203 ELCHE (ALICANTE)
ESPAÑA

CAMBIOS (PENÍNSULA IBÉRICA)

  1. Envíanos un mail a info@rothschildesign.com indicando el artículo/s que quieres cambiar, tu número de pedido y referencia/modelo/talla del nuevo artículo/s seleccionado de nuestra web.
  2. Enviaremos un mensajero que te entregará tu artículo/s seleccionado de la web y te recogerá el que quieres devolver.

* El plazo para cualquier devolución o cambio es de 1 mes a partir del mail de confirmación de envío. El producto deberá estar en perfecto estado, sin retirar el film de plástico protector de la suela y en su propio embalaje.

Para cualquier consulta al respecto escríbenos a info@rothschildesign.com y te atenderemos encantados.

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